রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা স্বচ্ছতার সাথে

77gk এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা পরিষ্কারভাবে বলি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সেবা নীতিমালা রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের অধিকার…

শর্তাবলী ও নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপ্রতিযোগিতা ন্যায্যতাযোগাযোগ চ্যানেল
77gk আইনি নীতিমালা স্বচ্ছতার সাথে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা স্পষ্টভাবে দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে যেখানে আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং আমাদের আইনি দল সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নীতি এবং শর্তাবলী দেখুন। কোন পরিবর্তন বা আপডেট হলে আমরা সেখানে আপডেট করি।
ডেটা ও সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্শন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন টাকা জমা করেন, সেই লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে হয় এবং আমরা শুধু…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার প্রতিটি পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোন ডেটা রাখি না এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার জমা সরাসরি আপনার নিজস্ব ওয়ালেট থেকে যায়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। তৃতীয় কোন পক্ষের কাছে আপনার ব্রাউজিং ডেটা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। প্রতিটি বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ডেটা মুছে দিতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা এটি রাখি না।

নিয়মিত সুরক্ষা আপডেট

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় এবং আপডেট পায়। নতুন হুমকি থেকে রক্ষা পেতে আমরা ক্রমাগত কাজ করি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা কাজ করি সে সম্পর্কে এখানে উত্তর পাবেন। কোন প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হবে। আমরা নাবালক খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না।

bKash থেকে জমা করা টাকা সরাসরি আমাদের স্থানীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আসে এবং তাৎক্ষণিক আপনার 77gk ওয়ালেটে যুক্ত হয়। আপনার ওয়ালেট সেই টাকা খেলার জন্য প্রস্তুত করে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা যেকোনো টাকা উত্তোলন করতে পারেন অথবা বন্ধ করার পরে বিশেষ অনুরোধে ফেরত পাবেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে তথ্য শেয়ার করি। Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন দেখে।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তালাবদ্ধ করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপদ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অপ্রত্যাশিত লেনদেন আমাদের জানাবেন।

হ্যাঁ, Rocket একটি সম্পূর্ণ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আপনি Rocket থেকে জমা করতে এবং Rocket এ উত্তোলন করতে পারেন। উত্তোলন সাধারণত একই ওয়ালেটে ফেরত যায় যেখান থেকে আপনি জমা করেছিলেন।

হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত গেম এবং লাইভ টেবিল প্রকৃত সেবাদানকারী দ্বারা চালিত হয় এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। স্লট গেমের RTP শুধুমাত্র যখন গেম ডেভেলপার তা প্রকাশ করে তখনই আমরা দেখাই। আমরা কখনো ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না।