রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 77gk-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কে সেগুলো অ্যাক্সেস করে এবং আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
77gk গোপনীয়তা নীতি — 77gk-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আপনার অধিকার এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে পারে। ঢাকার খেলোয়াড়রা সহ যেকোনো জায়গা থেকে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন বা ব্রাউজারে লগইন করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পান।
ইমেল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য ইমেল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইলে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ—শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হয়। আপনার উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার…

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব সংযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় পক্ষ আপনার ট্রানজিট ডেটা পড়তে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

নতুন লগইন এবং উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ। আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর এবং কোনো বাকি লেনদেন না থাকলে, আমরা ক্রমান্বয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি পরীক্ষকদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করুন যেকোনো সময়। গ্রাহক সহায়তায় জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আপনি যা জানতে চাইতে পারেন তার উত্তর পাবেন—আপনার তথ্য কী সংগ্রহ করা হয়, এটি কেন প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্ম তারিখ। বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা আইনি প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর দরকার।

শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, সময়, অবস্থা) আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। সম্পূর্ণ bKash বা Nagad সংখ্যা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কেবল প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় জানিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া খেলার ডেটা বা যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

অস্বাভাবিক লগইন বা উত্তোলন সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং যাচাইকরণ চাই। লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রসেসিংয়ের জন্য শেয়ার করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেলে জানাই। আপডেটগুলো এখানে পোস্ট করা হয়। লগইন করে আপডেট চেক করুন বা সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন।